对于面粉加工设备在粮食加工中的主导地位我们说售后服务是面粉加工设备企业的“生命线”一点儿也不为过。那么面粉加工企业该如何做好售后服务呢?河南成立粮油从自己多年经营状况中总结出以下几点宝贵经验：

　　首先要牢固树立真心为用户服务的经营理念。不仅要求企业的决策者、经营者做到真心实意为用户服务，也要求企业的管理层、服务团队乃至生产工人都要具备这种心态，一定要将为用户真诚服务炼化成为企业的经营理念，炼化成为企业的内部文化，让真心为用户服务这个观念在企业的每个经营环节和每个团队成员心中落地生根，让为用户服务成为企业每位成员的行为准则。

　　其次要舍得在服务硬实力上进行投入。从面粉机械行业的特点看，售后服务需要经常举办和开展大量的用户培训活动，需要足够的时间和金钱来参观了解本企业的面粉加工设备，更需要与实体销售所关联的网络渠道作保证，没有这些硬件条件，服务响应时效性与服务质量提升就是昙花一现。所以在当今行业普遍重视技术研发性投入和网络销售发达的环境下，业界企业家切不可冷落了服务基础性投入和服务网络渠道的建设。

　　最后就是要营造全社会重视和支持面粉加工服务的大环境。由于面粉加工行业所服务的对象的特殊性，业内企业盈利能力普遍偏低，积累不够，实力增长缓慢，所以面粉加工设备企业必须依靠业界企业、行业组织、政府部门以及广大用户多方联动、多管齐下共同努力，为面粉加工设备创建更美好的未来。